Договор о предоставлении услуг по видеотрансляции в сети «Интернет»

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор о предоставлении услуг по видеотрансляции консультаций в сети «Интернет» в режиме реального времени (далее по тексту — «Договор») является публичным документом, право на ознакомление с которым имеют все заинтересованные лица.

1.2. Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕКСПРО Софт» (далее по тексту — «Оператор») определяет предмет настоящего Договора, порядок и условия предоставления Оператором услуг по видеотрансляции информационных материалов в сети «Интернет» в режиме реального времени любым физическим и юридическим лицам, присоединившимся к настоящему Договору в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Текст настоящего Договора публикуется в сети «Интернет» по адресу: https://medteleservice.ru/legal/contract-offer

1.4. Распространение текста настоящего Договора должно рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение неограниченному кругу лиц заключить настоящий Договор на указанных в настоящем Договоре условиях.

1.5. Настоящий Договор в текущей редакции, вводится в действие с 01.10.2016 приказом №1-Т генерального директора Общества с ограниченной ответственностью «ЛЕКСПРО Софт» от 01.10.2016.

1.6. Клиентом по настоящему Договору выступает любое заинтересованное лицо, присоединившееся к Договору посредством акцепта условий данной публичной оферты (далее по тексту — «Клиент»).

1.7. Акцепт условий данной публичной оферты (присоединение к Договору) производится путем зачисления заинтересованным лицом денежных средств на его лицевой счет посредством электронного сервиса «Личный кабинет», предоставляемого Оператором и находящегося в сети «Интернет» по адресу: https://medteleservice.ru/account/profile (далее по тексту — «ЛК»).

1.8. Денежные средства должны быть зачислены Клиентом на его лицевой счет посредством ЛК до начала оказания услуг по настоящему Договору; при этом зачисление денежных средств означает безусловное согласие Клиента на присоединение к настоящему Договору.

1.9. Факт присоединения Клиента к настоящему Договору является полным и без каких-либо оговорок акцептом (принятием) условий Договора и всех его приложений, действующих на момент перечисления денежных средств.

1.10. Услугами для целей настоящего Договора (далее по тексту — «Услуги») считается осуществление Оператором по поручению Консультанта организационных мероприятий и предоставление Клиенту удаленного доступа к техническим и программным средствам, предназначенным для видеотрансляций материалов партнеров Оператора в сети «Интернет» в режиме реального времени (далее по тексту — «Консультации»).

1.11. Участниками взаимоотношений являются Клиент и Консультант; Оператор не может влиять на содержание указанных Консультаций и не несет ответственности как за их содержание и качество, так и за результаты реализации рекомендаций, полученных Клиентом в ходе Консультаций.

1.12. Консультантом по настоящему Договору может выступать юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (а также уполномоченные ими лица), заключившие с Оператором договор о размещении информации в каталоге Оператора (далее по тексту — «Консультант»).

2. Предмет Договора

2.1. Оператор по настоящему Договору оказывает Услуги по видеотрансляции Консультаций в сети «Интернет» в режиме реального времени, а Клиент, присоединившись к условиям Договора, их оплачивает и принимает; при этом Клиент и Оператор также исполняют иные обязательства, предусмотренные условиями настоящего Договора.

2.2. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, являются информационными и не относятся к медицинской деятельности. Любая информация, полученная Клиентом в рамках оказания ему услуг в рамках настоящего Договора, в том числе, полученная от Консультанта, носит справочный характер и не может расцениваться как медицинская помощь, в том числе в рамках настоящего Договора не осуществляется постановка диагноза, а также не предоставляются рекомендации по методам профилактики и лечения. Для получения квалифицированной медицинской помощи необходимо обратиться в медицинскую организацию.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Оператор обязуется:

3.2. Клиент обязуется:

3.3. Оператор имеет право:

3.4. Клиент имеет право:

4. Условия и порядок оплаты Услуг

4.1. Размеры вознаграждений, подлежащих выплате Консультанту за проведение Консультации и Оператору за трансляцию Консультации, определяются в соответствии с электронным каталогом, представленном в сети «Интернет» по адресу: https://medteleservice.ru/doctors

4.2. Вознаграждение Оператора за оказание Услуг по Договору составляет денежную сумму в размере 20% от суммы вознаграждения Консультанта.

4.3. Размеры вознаграждений, указанных в п. 4.1 Договора, представляются в каталоге в виде совокупных сумм, включающих в себя как вознаграждение Консультанта, так и вознаграждение Оператора.

4.4. Оплата сумм вознаграждений, указанных в п. 4.1 Договора, производится исходя из установленной минимальной продолжительности Консультации, которая составляет 20 минут; если же фактическое время проведенной и завершенной Консультации составляет менее 20 минут, оплата вознаграждений Консультанта и Оператора в любом случае производится так, как если бы ее продолжительность составила 20 минут.

4.5. При превышении минимальной продолжительности Консультации, указанной в п. 4.4 Договора, расчет размеров вознаграждений Консультанта и Оператора производится по принципу поминутной оплаты: стоимость одной минуты Консультации вычисляется пропорционально стоимости минимально установленной продолжительности Консультации в 20 минут.

4.6. Для оплаты вознаграждения Консультанта за проведение Консультации и оплаты Услуг Оператора по ее трансляции используются денежные средства на лицевом счете Клиента, которые Клиент вносит перед проведением Консультации посредством ЛК

4.7. При назначении Консультации на лицевом счете Клиента резервируются (блокируются) суммы денежных средств, составляющие вознаграждение Консультанта за Консультацию общей длительностью 20 минут и вознаграждение Оператора за трансляцию этой Консультации.

4.8. Зарезервированные (заблокированные) денежные суммы, указанные в п. 4.7 Договора, Клиент может вывести со счета (произвести возврат) только в случае отмены запланированной Консультации.

4.9. На первой минуте Консультации зарезервированные (заблокированные) денежные суммы, указанные в п. 4.7 Договора, списываются с лицевого счета Клиента в качестве вознаграждений Консультанта и Оператора.

4.10. В ходе Консультации по истечении оплаченного Клиентом времени Консультации Клиент посредством ЛК получает сообщение с предложением о продолжении Консультации и оплате последующего времени Консультации по принципу поминутного расчета в соответствии с п. 4.5 Договора.

4.11. В случае одобрения Клиентом указанного в п. 4.10 Договора предложения о продолжении Консультации и оплате последующего времени Консультации по принципу поминутного расчета соответствующие суммы вознаграждений Консультанта и Оператора списываются с лицевого счета Клиента, и трансляция Консультации продолжается.

4.12. В случае отказа Клиента от указанного в 4.10 Договора предложения о продолжении Консультации либо в случае отсутствия на лицевом счете Клиента достаточной для оплаты последующего времени Консультации суммы денежных средств Консультация завершается.

5. Порядок зачисления денежных средств на счет и вывода денежных средств с лицевого счета Клиента

5.1. Для осуществления расчетов за услуги Консультантов по проведению Консультаций, а также расчетов за Услуги Оператора по трансляции Консультаций на счете оператора открывается лицевой счет Клиента как участника таких Консультаций.

5.2. Заявки на зачисление денежных средств на лицевой счет Клиента и на вывод (возврат) денежных средств с лицевого счета Клиента могут быть поданы Клиентом только посредством ЛК; все прочие средства коммуникации, определенные в разделе 6 «Коммуникации» настоящего Договора, предназначены для других предметов взаимодействия между Оператором и Клиентом.

5.3. При регистрации ЛК на Интернет-сайте Оператора Клиент обязуется предоставить корректную и достоверную информацию для идентификации личности в соответствии с требованиями формы регистрации Клиента в ЛК; Клиент обязан своевременно проинформировать Оператора об изменении своих идентификационных данных.

5.4. Для верификации идентификационных данных Клиента Оператор имеет право в любое время запросить у Клиента следующие документы:

5.5. Оператор оставляет за собой право приостановить проведение операций зачисления/вывода (возврата) денежных средств по лицевому счету Клиента, если выявлено, что идентификационные данные Клиента являются некорректными или недостоверными, а также если Клиент не предоставил запрашиваемые документы.

5.6. Зачисление денежных средств на лицевой счет Клиента и вывод (возврат) денежных средств с лицевого счета Клиента производятся с использованием только тех способов перевода, которые доступны в ЛК; размер комиссий и прочие издержки по каждому способу перевода средств публикуются в ЛК и могут периодически изменяться Оператором.

5.7. Клиент присоединением к настоящему Договору подтверждает свое согласие с тем, что все комиссионные и прочие издержки, связанные с осуществлением и прохождением выбранного им способа перевода, оплачиваются за счет Клиента; Оператор обязуется не взимать никаких дополнительных комиссий с суммы перевода Клиента, за исключением комиссий и прочих издержек, предусмотренных настоящим Договором.

5.8. Зачисление денежных средств на лицевой счет Клиента производится на основании заявки на пополнение счета, вывод (возврат) денежных средств с лицевого счета Клиента производится на основании заявки на вывод денежных средств; указанные заявки формируются Клиентом посредством ЛК и исполняются Оператором не позднее конца операционного дня, следующего за днем получения заявки (если это заявка на вывод (возврат) денежных средств) или следующего за днем поступления денежных средств на счет Оператора (если это заявка на зачисление денежных средств).

5.9. Оператор зачисляет на лицевой счет Клиента сумму, поступившую на счет Оператора.

5.10. Зачисление денежных средств на лицевой счет Клиента и вывод (возврат) денежных средств с лицевого счета Клиента производится в российских рублях.

5.11. Если на счет Оператора поступает возврат средств, ранее перечисленных Клиенту на основании заявки на вывод (возврат) денежных средств, то на счет Клиента зачисляется сумма возврата, которая поступила на счет Оператора, при этом сопутствующие комиссионные и прочие издержки оплачиваются за счет Клиента путем их удержания c суммы зачисляемого возврата.

5.12. Зачисление денежных средств на лицевой счет Клиента производится следующими способами:

5.13. Вывод (возврат) денежных средств с лицевого счета Клиента производится следующими способами:

6. Коммуникации

6.1. Оператор может использовать для связи с Клиентом:

6.2. Для оперативной связи с Клиентом Оператор использует контактную информацию Клиента, указанную им в ЛК; Клиент соглашается принимать сообщения от Оператора в любое время.

6.3. Любая корреспонденция (документы, уведомления, подтверждения, объявления и др.) считается полученной Клиентом:

6.4. Клиент обязуется своевременно информировать Оператора об изменениях в контактной информации путем внесения соответствующих сведений в ЛК или любым другим способом, предложенным Оператором.

7. Ответственность сторон

7.1. Клиент несет ответственность за предоставление недостоверных или неполных данных, необходимых для проведения Консультаций Консультантом, а также их трансляции Оператором, технического сопровождения и обеспечения процедур перевода денежных средств.

7.2. Клиент, равно как и Консультант, несет ответственность за несоблюдение сроков, согласованных для проведения Консультации:

7.3. Клиент, равно как и Консультант, несет ответственность за несоблюдение срока уведомления об отмене Консультации или изменении времени ее проведения, предусмотренного договором о предоставлении услуг по проведению консультаций, заключаемым между Клиентом и Консультантом; присоединяясь к настоящему Договору, Клиент выражает свое согласие на проведение Оператором штрафных списаний с его лицевого счета в пользу Консультанта при наступлении указанных выше случаев несоблюдения срока Клиентом.

7.4. Оператор не является участником Консультаций и не может влиять на их содержание; Оператор не отвечает за содержание Консультаций и рекомендации, предоставляемые Консультантом Клиенту.

7.5. Оператор может нести ответственность за качество трансляции Консультации, в том числе за качество передачи звука и видеоизображения, если будет доказано, что недостатки трансляции вызваны действиями/бездействием Оператора.

8. Порядок изменения и расторжения Договора

8.1. Изменение условий настоящего Договора возможно только по взаимному соглашению сторон.

8.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке возможно на основании:

8.3. В случае если оказание Услуг прекращается по вине и/или желанию Клиента, Оператор считается надлежащим образом исполнившим обязательство по оказанию Услуг, при этом денежные средства, оплаченные за уже оказанные Услуги, Клиенту не возвращаются.

9. Реквизиты Оператора

ООО «ЛЕКСПРО Софт»
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 9, стр.1
ОГРН 1047796823953
ОКПО 74517440
ОКТМО 45378000
ОКВЭД 72.20 — разработка программного обеспечения и консультирование
ИНН 7708541955
КПП 770801001
Банк ПАО «Сбербанка России» — Среднерусский банк Сбербанка России (Операционное управление) г. Москва (ул. Большая Андроньевская, д.8)
р/сч 40702810240020101270
к/сч 30101810400000000225
БИК 044525225